Política de Privacidad
Última actualización: 29 de agosto de 2026
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El Responsable del Tratamiento de los datos personales recolectados a través de Sophos es Juan Sebastián Robles, Alejandro Flechas, Simon Pineda, Isabella Naranjo. Con domicilio en Bogotá, Colombia, en adelante "Sophos" o "nosotros".
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, transferimos y protegemos la información de nuestros usuarios, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, el Decreto 1074 de 2015 (Colombia) y, cuando aplique por la ubicación del usuario, el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR) y la California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA) de Estados Unidos.
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No recopilamos categorías especiales de datos (salud, datos biométricos, origen étnico, creencias religiosas u orientación política).
Tratamos tus datos con base en tu consentimiento previo, expreso e informado, otorgado al aceptar esta Política de Privacidad durante el registro en la aplicación, y cuando corresponda, para la ejecución del servicio que nos solicitas o para el cumplimiento de obligaciones legales.
Sophos no vende ni alquila la información personal de sus usuarios.
La información podrá ser procesada por proveedores tecnológicos necesarios para prestar el servicio, incluyendo:
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También podremos divulgar información cuando sea requerido por una autoridad competente o por la legislación aplicable.
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, alteración, pérdida o destrucción, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), restricciones de acceso a nivel de red, y control de acceso basado en roles a nuestra infraestructura.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
Conservamos tu información personal mientras tu cuenta permanezca activa. Si eliminas tu cuenta, tus datos personales serán eliminados o anonimizados dentro de un plazo máximo de 30 días, salvo que debamos conservarlos por un periodo adicional para cumplir obligaciones legales, contables o para la defensa ante reclamaciones.
Como titular de tus datos personales, puedes solicitar en cualquier momento:
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Puedes ejercer estos derechos escribiendo a sophosaws@gmail.com. Responderemos las consultas dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a su recepción, y los reclamos dentro de los quince (15) días hábiles siguientes, de conformidad con el Decreto 1377 de 2013. Si no podemos responder dentro de dichos plazos, te informaremos los motivos de la demora y la fecha en que atenderemos tu solicitud.
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Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización. Si los cambios son sustanciales, te lo notificaremos a través de la aplicación o por correo electrónico.
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